抖音上退货时不小心退错了,商家不愿意返回原商品该如何处理?

应要求商家返回原商品,这属于不当得利。根据《民法典》,不当得利应返还,否则可诉诸法律。若数额较大且商家拒还,可能面临法律责任,造成财产损失和信任危机。
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常见处理方式有协商、投诉平台介入、法律诉讼。可先尝试与商家协商,无果后向抖音平台投诉,仍无法解决则考虑法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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要求商家退货。操作如下:1.首先与商家沟通,说明情况,要求返回原商品;2.若商家拒绝,收集退货证据,向抖音平台投诉并提供证据;3.平台无法处理时,咨询律师,准备法律材料,必要时提起诉讼。
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