商家承诺退款却迟迟不给钱怎么办

商家承诺退款却迟迟不给,可依法追讨。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款承诺,否则消费者有权采取多种法律手段维权,如长时间不处理,可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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商家拒退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍不解决可向行政部门投诉或提起仲裁、诉讼。
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商家不退款,这样处理:1. 协商:直接与商家沟通,要求履行退款承诺。2. 调解:若协商无果,向消费者协会申请调解,寻求第三方帮助。3. 投诉:向相关行政部门投诉商家违规行为。4. 仲裁诉讼:如上述均无效,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。
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