在微信购物后退货,但商家拒绝退款该如何处理

商家拒绝退款,您有权要求退货并索赔。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则将承担法律责任。不及时处理可能导致您的权益受损,且难以维权。
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处理商家拒绝退款,常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则可考虑起诉。
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商家拒退款,应这样处理:1.保留证据:包括单据、聊天记录等,作为维权依据。2.联系商家:说明退货原因,要求退款,指出其拒绝退款的违法性。3.投诉维权:向消费者协会或拨打12315投诉,请求介入处理。4.法律途径:若上述方法无效,可准备材料,向法院提起诉讼。
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