我通过短剧广告买了东西，订单怎么查不到？
新昌县专业刑事律师
2025-06-12
查不到订单，建议先找商家或平台查询。依据《消费者权益保护法》，消费者有权查询订单信息，商家或平台应提供。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如错过退换货期限。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式有找商家查询、投诉工商部门或消协、电商平台投诉。选择方式时，需考虑购买渠道和问题的具体情况，电商平台购买则优先通过平台投诉渠道解决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫查不到订单先别急。电商平台购买，点订单详情找投诉或退换渠道；商场购买，先找商家，不行再投诉工商或消协。记得保留购买证据，以便处理。
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